為不斷提高工作效率,確保各業(yè)務(wù)崗位工作質(zhì)量和讀者服務(wù)質(zhì)量,使圖書館業(yè)務(wù)檢查工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，特制訂本辦法。
一、檢查依據(jù)
1.《圖書館崗位職責(zé)》。
2. 圖書館其它相關(guān)規(guī)章制度。
二、檢查安排
1．檢查人員：由圖書館黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、辦公室主任、各部門負(fù)責(zé)人等組成。
2．檢查時(shí)間及形式：業(yè)務(wù)檢查不定期進(jìn)行，正規(guī)檢查一般每學(xué)期不少于2次，具體時(shí)間由當(dāng)次帶隊(duì)館領(lǐng)導(dǎo)確定。其他為抽查，抽查次數(shù)不定。檢查時(shí)，根據(jù)當(dāng)次檢查內(nèi)容或重點(diǎn)，小組成員全部或部分參加。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、主任匯報(bào)、詢問情況、檢查進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見等方式開展工作，并及時(shí)做好檢查記錄。
3．檢查內(nèi)容：包括各部門各崗位所涉及的業(yè)務(wù)工作履職情況、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生情況等。
4．落實(shí)整改：每次檢查完成之后，由辦公室主任負(fù)責(zé)整理檢查記錄，將檢查中發(fā)現(xiàn)并需整改的問題及其它情況在部主任會(huì)議通報(bào)，提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)的對(duì)象,檢查不合格的限期整改。整改由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并將整改情況以書面形式反饋到辦公室。
5. 大會(huì)通報(bào)：檢查評(píng)定結(jié)果在圖書館大會(huì)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)部門、庫(kù)室或個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
三、檢查過(guò)程
1. 檢查到崗和離崗情況。
2. 查閱部門的考勤登記表。
3. 各部門負(fù)責(zé)人每學(xué)期初制訂本部門工作計(jì)劃和月工作進(jìn)度表，檢查時(shí)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)（包括部門和部門人員的工作情況）。檢查人員按月工作進(jìn)度表檢查工作執(zhí)行情況。
4. 查閱相關(guān)業(yè)務(wù)工作材料。
5. 檢查部門衛(wèi)生和工作臺(tái)面整潔情況。
6. 檢查崗位置牌情況。
7. 巡視工作情況。
四、檢查內(nèi)容與要求
（一）館辦公室檢查內(nèi)容
1. 學(xué)校和圖書館各種文書材料是否在規(guī)定的時(shí)間上交。
2. 協(xié)同辦公文件處理是否及時(shí)，教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)及其它讀者意見處理與回復(fù)是否及時(shí)。
3. 黨務(wù)、人事、職稱、檔案、科研、統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)性事務(wù)完成情況。各種活動(dòng)的組織與安排情況。
4. 職工考勤登記是否完備，是否按時(shí)上報(bào)學(xué)校。
5. 消防安全與維修工作情況。
6. 新聞宣傳工作是否及時(shí)，電子顯示屏、圖書館網(wǎng)頁(yè)通知與新聞欄目的管理情況，館務(wù)公開情況。
7. 其它一些事務(wù)性工作完成情況。
（二）資源建設(shè)部檢查內(nèi)容
1. 資源購(gòu)置：資源招標(biāo)、合同、報(bào)賬情況，DRAA團(tuán)購(gòu)資源工作、高數(shù)圖經(jīng)費(fèi)報(bào)賬工作。資源采購(gòu)、現(xiàn)采、需求調(diào)研情況，采購(gòu)編目數(shù)據(jù)下載及管理情況及贈(zèng)書管理。報(bào)刊訂購(gòu)、建庫(kù)及催缺情況
2. 圖書驗(yàn)收：圖書驗(yàn)收及賬目管理情況。
3. 期刊驗(yàn)收：期刊驗(yàn)收、分發(fā)、移交單管理。
4. 圖書分編典：圖書分編典、移送書庫(kù)，移交單、財(cái)產(chǎn)帳管理
5. 過(guò)刊管理：過(guò)刊加工、過(guò)刊室管理.
（三）信息服務(wù)部檢查內(nèi)容
1. 咨詢服務(wù)：電話咨詢是否及時(shí)回復(fù)。
2. 館際互借與文獻(xiàn)傳遞：CALIS、CASHL、NSTL審核與系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入(每年九月份新生入校后導(dǎo)入數(shù)據(jù))、費(fèi)用結(jié)算情況，高數(shù)圖、聯(lián)合在線咨詢文獻(xiàn)傳遞情況。
3. 學(xué)科服務(wù)：每月到院系聯(lián)絡(luò)次數(shù)，建立院系學(xué)科服務(wù)群、及時(shí)聯(lián)絡(luò)和通知相關(guān)信息情況，針對(duì)負(fù)責(zé)院系設(shè)計(jì)的相關(guān)資源問卷調(diào)查表和根據(jù)問卷結(jié)果給出的館藏資源發(fā)展計(jì)劃。為學(xué)科提供SCI、ESI等分析報(bào)告情況。
4. 數(shù)字資源：日常檢測(cè)是否做到上下午各數(shù)據(jù)庫(kù)分別檢測(cè)一次。培訓(xùn)的宣傳、組織、實(shí)施與跟蹤分析，檢查培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)問卷調(diào)查表和培訓(xùn)后跟蹤調(diào)查表。
5. 定題服務(wù)：根據(jù)院系師生需要提供特定主題的文獻(xiàn)檢索、分析與跟蹤服務(wù)情況。
6. 論文查重：是否及時(shí)完成院系論文查重工作。
（四）科技查新中心檢查內(nèi)容
1. 科技查新工作：查新員、審核員工作職責(zé)執(zhí)行情況； 查新工作量完成情況；查新報(bào)告抽查(主要包括查新格式是否規(guī)范、審核員審核是否細(xì)致等)；服務(wù)質(zhì)量用戶反饋情況；查新費(fèi)用收繳及與學(xué)校財(cái)務(wù)處理情況、文檔歸檔情況；科技查新工作平臺(tái)(管理系統(tǒng))利用情況；查新資質(zhì)年檢情況；國(guó)內(nèi)高校圖書館、企業(yè)查新市場(chǎng)的開拓情況。
2. 查收查引工作：查收查引工作的完成數(shù)量及相關(guān)情況。
（五）系統(tǒng)管理部檢查內(nèi)容
1. 圖書館各種應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況：包括一卡通系統(tǒng)、檢索機(jī)、移動(dòng)圖書館終端、自助借還設(shè)備、學(xué)位論文提交系統(tǒng)、科技查新平臺(tái)、座位預(yù)約管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、信息共享空間管理系統(tǒng)、信息交互系統(tǒng)、數(shù)字資源利用及評(píng)價(jià)系統(tǒng)等運(yùn)行情況。
2. 數(shù)字資源：數(shù)字資源本地鏡像運(yùn)行情況（超星學(xué)術(shù)視頻、超星電子書、超星制作本館資源、環(huán)球英語(yǔ)多媒體資源庫(kù)、OFB外文文獻(xiàn)庫(kù)、緯度學(xué)科服務(wù)平臺(tái)）、資源更新情況。
3. 日常故障維護(hù)：日常故障處理、工作站出現(xiàn)的故障數(shù)量及基本規(guī)律、故障機(jī)器修復(fù)及維修費(fèi)用情況。
4. 數(shù)字資源閱覽室管理：機(jī)房管理系統(tǒng)、一卡通代理服務(wù)器、本科畢業(yè)生論文存儲(chǔ)運(yùn)行情況；機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況（云塘館可用機(jī)器140臺(tái)、B館可用機(jī)器100臺(tái)，完好率是否達(dá)到96%）；日常工作資料和充機(jī)時(shí)資料記錄。
（六）閱讀輔導(dǎo)部檢查內(nèi)容
1. 讀者培訓(xùn)：備課情況（文獻(xiàn)檢索及新生入館教育課件、試卷等），上課情況（館里可組織聽課），學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教反饋情況。
2. 閱讀推廣：咸熙藝術(shù)苑值班情況（讀者簽到表）、國(guó)學(xué)讀書會(huì)活動(dòng)開展情況、常規(guī)閱讀推廣活動(dòng)情況（潭州夜話、讀者周末按學(xué)期活動(dòng)安排表抽查）；大型活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施情況（策劃書、活動(dòng)安排、效果評(píng)估、文字總結(jié)），經(jīng)典導(dǎo)讀展板、講座、《云湖導(dǎo)讀》等是否按時(shí)完成；線上回復(fù)讀者留言情況；日常接待讀者情況（讀者接待登記本）；微信公眾號(hào)推文組稿、回復(fù)微粉留言情況；與學(xué)校相關(guān)部門（學(xué)院、學(xué)工部、團(tuán)委）聯(lián)系情況；學(xué)生閱覽室清理情況。
（七）云塘流通部、AB館服務(wù)部檢查內(nèi)容
1. 各庫(kù)室雙屏打開情況。
2. 書刊當(dāng)天及時(shí)上架情況。
3. 書刊排架情況，按書刊排架要求執(zhí)行。
4. 書刊破損情況（損害較輕的是否及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)，損害嚴(yán)重的下架，由資源建設(shè)部統(tǒng)一處理）。
5. 云塘館流通部檢查博碩論文接收與編目情況，AB館服務(wù)部檢查畢業(yè)生論文庫(kù)的工作情況。
（八）書刊排架要求
1. 圖書按分類號(hào)排到小數(shù)點(diǎn)后2位數(shù)字。
2. 分類號(hào)和書（刊）名相同的書刊集中排在一起。
3. 書刊亂架率不超過(guò)2%。
4. 書、刊架位干凈、整齊，架面無(wú)明顯灰塵。
5. 書、刊排列順序按架次，由左至右，由上至下排列。架標(biāo)醒目，標(biāo)明該書刊架上書刊的起止號(hào)。
6. 新書（刊）入庫(kù)，當(dāng)天上架（圖書排到新書展示架）。
7. 還回書刊及時(shí)上架，不得滯留。
8. 上一年度期刊，按館里規(guī)定及時(shí)清理下架；報(bào)紙，每月5日前整理到位，過(guò)期報(bào)紙下架，按日期順序整理。
9. 期刊的丟失率每年不超過(guò)3‰。維護(hù)期刊的完好，負(fù)責(zé)修補(bǔ)破損書刊，對(duì)模糊不清或脫落的書標(biāo)及時(shí)修復(fù)或更換，現(xiàn)刊破損率不超0.5%。
五、檢查結(jié)果運(yùn)用
1．檢查評(píng)定結(jié)果納入職工年度考核。全年檢查1次不合格的個(gè)人年度考核不得評(píng)優(yōu)，2次不合格的部門或庫(kù)室所有人員年度考核均不得評(píng)優(yōu)。
2．檢查評(píng)定結(jié)果與圖書館年底職工和部（室）評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。全年檢查1次不合格的個(gè)人不得參加年底圖書館的個(gè)人評(píng)優(yōu)，2次不合格的部門或庫(kù)室所有人員不得參加年底圖書館的個(gè)人評(píng)優(yōu)。全年檢查1次不合格的部門或庫(kù)室不能參加年底圖書館的集體項(xiàng)目評(píng)優(yōu)。
3. 檢查評(píng)定結(jié)果與個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效掛鉤。全年檢查結(jié)果被通報(bào)批評(píng)2次以下不合格的個(gè)人，當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效按每次500元扣除，全年檢查結(jié)果達(dá)3次不合格的個(gè)人，當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效系數(shù)下降0.1，全年檢查結(jié)果達(dá)4次不合格的個(gè)人，當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效系數(shù)下降0.5。
4．勞動(dòng)紀(jì)律的檢查結(jié)果按照《圖書館職工考勤制度》執(zhí)行。
六、其它
其它未盡事宜由館黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究決定。
