2025年5月20日上午，西南交通大學(xué)孟陸教授應(yīng)邀在經(jīng)管大樓207室主講金嶺學(xué)術(shù)大講堂第61期（2025年第15期），主講題目為“打賞推薦能發(fā)揮什么作用：基于實(shí)物參考的打賞推薦提示”。副院長(zhǎng)何昊出席，30余名師生參加了此次講座，講座由何昊主持。
本次講座聚焦中國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的獨(dú)特現(xiàn)象，為在座師生揭示了數(shù)字平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景中的服務(wù)打賞的設(shè)計(jì)方式對(duì)消費(fèi)者決策的影響，兼具學(xué)術(shù)深度與實(shí)踐價(jià)值。孟教授以美團(tuán)外賣騎手打賞界面的變化為例，創(chuàng)新性地提出"物質(zhì)參照型小費(fèi)推薦機(jī)制"，將打賞金額轉(zhuǎn)化為具體的物質(zhì)參照，平臺(tái)向消費(fèi)者展示的打賞推薦在顯示金額的同時(shí)，也會(huì)顯示“相當(dāng)于一杯礦泉水”的實(shí)物對(duì)照；這種具象化的呈現(xiàn)不僅使小費(fèi)支付意愿提升，平均支付金額也會(huì)增長(zhǎng)。孟教授特別強(qiáng)調(diào)，參照物的選擇需遵循“消費(fèi)場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性”與“價(jià)值感知顯著性”雙重原則，如在美團(tuán)等外賣APP上的物質(zhì)參照物應(yīng)采用“礦泉水/雞腿”而非“牙刷”。
孟教授深入淺出的講解，讓在場(chǎng)的經(jīng)管學(xué)子對(duì)如何通過專業(yè)規(guī)范的實(shí)驗(yàn)方法完成消費(fèi)行為研究有了更為深入的了解；也讓在場(chǎng)的師生學(xué)習(xí)了如何將生活中企業(yè)的實(shí)踐現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的學(xué)術(shù)問題。此次講座為學(xué)院師生開展數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)管理研究提供了重要啟迪。
（文/易妍蕾 圖/譚婕 一審/譚婕 二審/何昊 三審/彭新宇）
