4月27日下午，后勤集團(tuán)2011年度工作總結(jié)表彰大會(huì)在圖書館報(bào)告廳隆重召開，副校長鄒宏如、后勤集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及集團(tuán)干部職工280人參加了本次會(huì)議。會(huì)議由后勤集團(tuán)黨委副書記周貴根主持。
后勤集團(tuán)黨委書記談?wù)际紫却砑瘓F(tuán)黨委和行政感謝全體職工對(duì)后勤工作的辛勤付出，并預(yù)祝大家勞動(dòng)節(jié)快樂。他全面回顧了后勤集團(tuán)2011年的工作，并就下階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。
集團(tuán)總經(jīng)理孔蔚湘宣讀了《后勤集團(tuán)關(guān)于表彰2011年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》。云塘物業(yè)服務(wù)中心等5個(gè)單位獲得“年度績效考核先進(jìn)單位”稱號(hào)；金盆嶺學(xué)生公寓南苑7棟等9個(gè)班組榮獲“先進(jìn)班組”稱號(hào)；李蔚萍等72人獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。孔總經(jīng)理希望獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人，珍惜榮譽(yù)，戒驕戒躁，繼續(xù)努力開展工作；希望廣大職工以先進(jìn)為榜樣，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，推進(jìn)集團(tuán)又好又快的發(fā)展。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表陳潤志、羅干龍、謝治強(qiáng)、向玲燕分別發(fā)言。他們?cè)诎l(fā)言中回顧了過去一年的工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與信任，并承諾將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全心全意投入到工作中，以此來回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。
副校長鄒宏如在發(fā)言中充分肯定了后勤服務(wù)集團(tuán)為學(xué)校的改革發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，向后勤集團(tuán)干部和職工表示由衷的感謝與親切的慰問，對(duì)獲獎(jiǎng)的先進(jìn)集體和個(gè)人表示衷心的祝賀。鄒副校長還對(duì)后勤干部職工提出新的要求：一是要增強(qiáng)責(zé)任心，將責(zé)任落實(shí)到人。廣大后勤干部和職工要認(rèn)清后勤服務(wù)的重要性，鎖定工作目標(biāo)，勇于承擔(dān)責(zé)任，用“心”工作、用“情”工作，把廣大師生真正當(dāng)作自己的親人對(duì)待，讓廣大師生在校園中工作得舒心，生活得開心，學(xué)習(xí)得盡心；二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。要充分認(rèn)識(shí)到后勤保障對(duì)學(xué)校發(fā)展、對(duì)和諧校園的建設(shè)的重要性，要讓后勤服務(wù)不僅得到師生的認(rèn)可，更要得到師生的尊重；三是要全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從隨意服務(wù)到規(guī)范服務(wù)、從繁瑣服務(wù)到便捷服務(wù)、從程式服務(wù)到人性服務(wù)的轉(zhuǎn)變，尤其是要突破和解決服務(wù)“最后一米”的問題；四是要增強(qiáng)緊迫感和憂患意識(shí)。要盡快適應(yīng)社會(huì)的需要，適應(yīng)學(xué)校改革發(fā)展的需要，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場意識(shí)、效益意識(shí)和憂患意識(shí)，全體集團(tuán)干部和職工要有不進(jìn)則退、不強(qiáng)則汰的危機(jī)感。
與會(huì)人員在會(huì)后表示，將認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，共創(chuàng)集團(tuán)的美好明天。
